Aus zwei mach eins. Das ist nicht nur das Motto für Eplus und O2 derzeit, sondern auch immer wieder eine Frage für Page-Admins auf Facebook. Das heutige Problem ist also, dass es mitunter zu einer „Vielseiterei“ auf Facebook kommt. Nennen wir es mal so, wenn es für eine Sache oder ein Unternehmen mehrere Seiten gibt, welche eigentlich zusammen gehören.
Gründe für die Existenz mehrerer Seiten kann es sehr viele geben. Sei es, dass Fans oder Dritte für einen lokalen Ort eine neue Seite eingerichtet haben. Sei es, dass man selbst irgendwann mal durch die Umwandlung einer Person eine neue doppelte Seite erhalten hat. Sei es… wie auch immer. Denn für all das gibt es eine recht einfache und elegante Lösung. Die Zeiten sind vorbei, in welchen man in den Einstellungen der Seite suchen musste oder über den Business-Kontakt ganz nett (oder hartnäckig) nachfragen musste. Das ist also kein Hexenwerk mehr. Okay, fast keins, denn es gibt noch immer ein wenig zu beachten und eine Prüfung findet noch immer statt.
facebook.com/pages/merge/ heißt die Seite, unter welcher Facebook allen Zusammenführwilligen ein einfaches Tool an die Hand gibt. Wähle Seite 1, wähle die zweite Seite aus dem Dropdown-Menü und fertig? Nein, im Prozess kann es noch immer zu Fehler- und Warnmeldungen kommen, welche sich aber umgehen lassen, wenn man gleich alles richtig macht. Natürlich kann man noch immer über Einstellungen->Allgemein->Seiten zusammenführen gehen, dann bekommt man mitunter direkt das Feedback: „Du hast keine Seiten, die mit XY zusammengeführt werden können.“ Deshalb ist der Weg übers Tool etwas intuitiver, da man hier selbst bestimmen kann, was passt. Es sei denn…
Problem: Es lassen sich nur Fb-Seiten zusammenführen, welche den gleichen Namen haben. Facebook sagt in der FAQ, dass die Namen ähnlich sein sollen. Meine Erfahrung ist, dass bereits ein Wort zusätzlich, also z.B. „Milchbar Seite 1“ und „Milchbar Vanille Seite 2“ ausreicht, damit es nicht läuft. Was ist zu tun? Bis 200 Fans einfach über die Seiteninfo einen der Namen anpassen.
Zusammengeführt werden wie immer nur die Fans und Check-Ins, nicht jedoch die Streams. Von Seite 2 geht der Inhalt (logischerweise) verloren.